AYUDA E INFORMACIÓN PRÁCTICA
Si lo que desea es localizar un libro determinado existen varias opciones:
- Seleccione la opción LIBROS/Catálogo del Menú Principal. Se despliega una ventana que contiene las distintas áreas o CATEGORÍAS, elija la que desee y accederá a los distintos títulos.
- Utilizar el sistema rápido de búsqueda al que se accede pulsando el símbolo de Lupa situada en la parte superior derecha de la página.
¿Qué puede hacer si no localiza el libro o el servicio que necesita?
Si no localiza el libro o el servicio que desea, póngase en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente para que le ayude. Escríbanos a
Para comprar un libro determinado hay que seguir los siguientes pasos:
- Localizar el libro adecuado y pulsar en el botón de Añadir al carro.
- Después de comprobar que su selección es correcta, puede optar por Continuar comprando, en cuyo caso volverá al listado de libros (paso 1), o puede seleccionar Mostrar carro.
- Si seleccionó Mostrar carro en el paso 2, y en caso de ser un cliente nuevo, tendrá que introducir sus datos y aceptar los Términos del Servicio. Si es un cliente ya registrado en la página de Creaciones Copyright, es suficiente que pulse en Acceder y que indique su Nombre de usuario y Contraseña.
- A continuación seleccionará el Medio de pago, momento en que se le especificarán las condiciones del envío.
- Por último, tendrá que Confirmar el pedido para que éste realmente se produzca.
¿Cómo sé lo que estoy comprando?
Tendrá visible en la parte superior derecha el coste actual de su pedido y podrá ver el detalle de su compra pulsando en el icono de Carro de la compra.
Una vez finalizada la compra, recibirá por correo electrónico su pedido detallado. La factura correspondiente le llegará junto con los libros.
¿Es seguro el sistema de compras online de Creaciones Copyright?
Los datos que se envían a través de los formularios de la página web de Creaciones Copyright se guardan en bases de datos protegidas.
En cualquier momento, el cliente puede ejercer sus derechos de cancelación, rectificación, acceso y oposición de los datos que nos ha facilitado, tal como se indica en nuestro documento de Aviso Legal.
